Syltours

agences de voyages

Note moyenne : 1 /5  Voir les 3 avis

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17 rte Reine 92100 Boulogne Billancourt

  • www.syltours.fr

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  • Publié le 04/02/2021 au sujet de l'activité agences de voyages

    Note :1/5

    inscrits en groupe pour la Namibie en mars 2020, reporté mars 2021 mais fermeture des frontières ( + pandémie et insécurité), Syltours aurait du annuler ( cas exceptionnels) les participants et les rembourser intégralement dans un délai de 14 jours ( cf code du tourisme L211-14 ), au lieu de ça ils ont le culot de reporter encore d'un an et de demander un acompte de 300 € ( en remboursant le reste) mais sans donner le prix total du nouveau voyage; ils auraient aussi pu proposer un avoir dans la limite des 18 mois.; pas légal tout cela; situation contentieuse

  • Réponse de l'établissement, publié le 08/02/2021

    Nous avons pris bonne note de votre commentaire . Nous sommes navré pour la contrariété engendrée par cette situation. Afin d’ éclaircir la situation nous vous prions de bien vouloir trouver les différentes explications. Vous vous êtes inscrit sur un voyage en groupe organisé par une amicale. A la demande de la grande majorité des participants du groupe, il a été convenu avec le représentant de cette amicale de reporter ce voyage à 2022.Le tarif reste inchangé. Vous trouverez ces différents éléments sur la nouvelle fiche d’inscription que nous vous avons fait parvenir. Peut-être ne l’avez-vous pas reçu ? Dans ce cas, cette dernière peut vous être renvoyer par courriel. Nous restons à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution qui puisse répondre à vos attentes.

     
  • Publié le 23/10/2018 au sujet de l'activité agences de voyages

    Note :3/5

    Voyage Portugal 10-17 octobre 2018. Ref dossier N°P-10-071-18. Hotel à Esposende mal adapté pour recevoir les groupes : 1 tout petit ascenseur pour 33 personnes avec valises. Sinon, votre livre-guide "le Portugal" par Sophie Richardin laisse mauvaise impression : auteur prends les positions dédaigneusesdans les descriptions de lieux de pèlerinage et culte : Fatima, ou Bom Jesus de Monte à Braga, comme kitch etc Choquant surtout au Portugal, pays tres pratiquant; Auteur n'a pas à porter un jugement méprisant pour les leux religieux ! (dans les cas des battisses civiles elle reste neutre). Bizarre.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    3 sur 5
  • Réponse de l'établissement, publié le 09/01/2019

    Chère Madame, Nous sommes surpris et désolé de votre commentaire . Nous organisons des voyages de groupe et la personne " donneuse d'ordre " ainsi que l'ensemble du groupe est satisfait de son séjour. Sachez que notre site pour remplir votre bulletin d'appréciation fonctionne, je me permets de vous en communiquer à nouveau l'adresse : http://apps.syltours.fr/monavis et qu'en cas de difficultés nous restons joignables par téléphone (01 55 38 11 11 ) . Concernant le guide de voyage que nous offrons dans la pochette de voyage nous sommes navrés qu'il n 'est pas été à votre goût. Enfin , nous somme ravis que le choix de nos guides accompagnateurs est retenu votre attention et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Crisitina (une guide remarquable). Cordialement, L'équipe SYLTOURS

     
  • Publié le 03/07/2017 au sujet de l'activité agences de voyages

    Note :1/5

    voyage CE en Afrique du sud déçu par les prestations non respect des engagements. Je déconseille au CE l'agence Syltours

    Accueil/Service
    0 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    0 sur 5

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Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Services et Prestations

  • Amérique du sud
  • Caraibes
  • Moyen-orient
  • Afrique
  • Voyage à la carte
  • Promenade en mer
  • Europe du nord
  • Europe du sud
  • Asie-pacifique
  • Amérique du nord
  • Séjour ski
  • Séjour de golf
  • Séjour de plongée
  • Promenade en bateau

Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
32210805100200
Code
7911Z
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
322108051
Forme juridique
5599
Date de création
01/06/1981
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
Autres dénominations
Syltours Tarnos
Syltours Boulogne.
Nombre d'établissements
0