Home Center

Problèmes de mousse de canape depuis plusieurs mois sans intervention Nouvelle direction du magasin et soudain, problèmes réglés avec brio et rapidité. UN GRAND MERCI Mr Mme BADUEL - Précy sur Marne

très bon accueil. l'équipe a completement changé. produits de qualités la vendeuse a su me conseiller en fonction de mon budget je recommande les yeux fermés

j' ai commandé des chaises livraison prévu au plus tard fin décembre 2021, je les ai reçus le 29 /11/21.donc très satisfaite .j' ai eu a faire a des monteurs efficaces.

Fuyez ce magasin Le 02/02/2020, nous avons fait commande de deux canapés : un canapé 2 places fixe et un canapé 3 places équipé d'un mécanisme Relax. A la livraison, les canapés ne ressemblaient pas du tout aux canapés exposés dans le magasin : Défauts sur les 2 canapés : - Des plis inesthétiques partout, cuir distendu sur un des deux canapés, - Des défauts de couture rendant l’ensemble particulièrement inesthétique, - Des différences de teinte entre les deux canapés, laissant supposer qu’ils n’ont pas le même âge, - Pieds des deux canapés placés à des distances différentes, - … Après deux retours chez le fabricant, des appels téléphoniques et des mails dont la plupart sont restés sans réponse, une intervention à domicile d’un technicien, les pieds d’un des deux canapés ont été déplacés, mais rien n’a été fait pour le reste (voir photos). Pour le responsable du magasin, les plis et les défauts constatés sont tout à fait normaux, il suffit de tapoter de temps en temps sur la surface ondulante avec la paume de la main (sic) Nous regrettons nos anciens canapés en cuir, qui après 30 ans de bons et loyaux services ne présentaient pas les défauts des canapés tout neufs de ‘’Home Center’’.