Franck Provost

J’apprécie ce salon mais la dernière j’´ai été très déçue J’ avais pris RDV à 16 h pour la couleur et un brushing par Marie Une fois que la couleur a été finie on m’a annoncé que je devais attendre Marie une heure Je vous ca pas correct du tout Je voulais repartir avec mes cheveux mouillés J’ habite très loindu salon mais il m’a été conseillé par une personne qui travaille chez Franck Provost Pour terminer je suis rentrée chez moi à 20h et j’ étais pas bien du tout car j’ai un sérieux problème de santé et pas des moindres Je pense être toujours correcte et j’ entends qu’on le soit aussi avec moi Je sais ils ont des clientes de longues dates mais ça n’est pas une raison Je retournerai car j’apprécie la personne qui me fait la couleur et Marie qui me coiffe très bien et j’ espère bien que ce genre d’incident ne se reproduira plus

Un accueil et une équipe toujours aussi parfaite

Très bon coiffeurs , à l'écoute Je recommande !

Je comprends parfaitement qu'un(e) coiffeur/se puisse avoir pris du retard, et cela ne pose pas de problème. Mais indiquer dès l'arrivée du client que ce retard sera significatif (30 minutes de retard pour une coupe homme qui dure 20 minutes) me semble un minimum. Je suis client du salon depuis 11 ans, mais on ne m'a rien dit, et même pas offert un café (alors que d'autres clients avaient ce privilège). Clairement je reviendrai car je sais que ce problème n'est pas récurrent, mais si cela avait été ma première visite, cela aurait clairement été ma dernière.

Merci à Loïc :)