Leroy Merlin

bricolage, outillage

Note moyenne : 4.1 /5  Voir les 468 avis

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1 av Bicentenaire 1789 1989 94380 Bonneuil sur Marne

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Produits

  • Matériel de menuiserie
  • Matériaux d'isolation
  • Revêtements muraux
  • Revêtements de sols
  • Matériel de rangement
  • Matériel de chauffage
  • Matériaux de construction
  • Matériel de chantier

Avis

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  • Publié le 10/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :3/5

    Catalogue attractif mais sans produit dans le magasin ! L'affiche en format géant sur le Leroy Merlin de Bonneuil faisant promotion du barbecue est une désillusion pour le client quand on sait que seuls 2 produits ont été disponibles dans les stocks et aucun modèle n'a pu être mis en exposition ! Je regrette que ces promotions ne soient que des produits d'appel destinés à tromper les clients. Cliente fidèle de votre magasin, je suis quelque peu déçue.

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/05/2022

    Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver les produits que vous souhaitiez acheter en magasin. Nous avions effectivement quelques articles présents dans le tract qui malheureusement n'ont pas pu être honorés par nos fournisseurs. L'impression de nos catalogues se faisant bien en amont, nous n'avons plus la possibilité de réaliser de modification. Nous mettrons tout en œuvre afin de limiter ce genre de désagrément à l'avenir.Bonne journée,Delphine, relation clients.

     
  • Publié le 10/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :2/5

    Je ne suis pas allée en magasin mais fait une commande par internet, la personne à l'accueil très aimable, ensuite beaucoup d'attente pour récupérer ma commande, c'était du carrelage à l'arrivée un paquet avec un carreau de cassé, l'employé repart pour le changer attente longue, il revient avec le même paquet car il n'y en avait plus donc je suis partie avec un carreau de cassé. Personnel aimable également par rapport au magasin

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/05/2022

    Bonjour Yvette, Nous sommes désolés pour le temps d'attente au niveau du service retrait des marchandises, mais aussi pour le carreau cassé que nous n'avons pas réussi à remplacer. Nous faisons notre possible pour limiter le temps d'attente sur ce service, pour cela , nous ne manquerons pas de transmettre votre message au responsable du service afin qu'il puisse mettre en place des actions correctives au quotidien.Bonne journée.Delphine, relation clients.

     
  • Publié le 10/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Les 2 personnes qui m ont reçu ont été de très bon conseil et très aimables.Sur la facture je vois jean philippe B et sur l autre facture Flavien CMerci à eux pour leur accueil.

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/05/2022

    Bonjour Franck, Merci pour cette superbe note. Nous sommes heureux de lire que nos conseillers de vente vous ont offert un très bon accueil, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.Bonne journée.Delphine, relation client.

     
  • Publié le 10/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Merci

  • Réponse de l'établissement, publié le 10/05/2022

    Bonjour Jean-Paul,Nous vous remercions pour cette bonne notation !Sachez que notre priorité est de vous accompagner tout au long de vos projets.Au plaisir de vous revoir bientôt,Sandrine, relation clients

     
  • Publié le 10/05/2022 au sujet de l'activité bricolage, outillage

    Note :5/5

    Tout était parfait. Merci pour votre professionalisme

  • Réponse de l'établissement, publié le 10/05/2022

    Bonjour Yves -Maël,Quel bonheur de lire votre commentaire !Nous ravis de voir que votre expérience en magasin fut à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir en magasin.Sandrine, relation clients

     

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En détails

Marques

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Services et Prestations

  • Découpe de verre
  • Location de matériel
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Informations pratiques

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Moyens de paiement

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
38456094200409
Code
4752B
Effectif de l'établissement
200 à 249 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
384560942
Date de création
17/02/1992
Effectif de l'entreprise
Effectif inconnu
Siège de l'entreprise
1, r Simone Veil, 69200, Vénissieux,
Autres dénominations
Leroy Merlin
Leroy Merlin Amiens
Leroy Merlin France
Nombre d'établissements
6