Krys

Une expérience avec cet opticien qui s’est révélée extrêmement décevante, car lors de l’achat d’une monture sabine be bleu qui était en exposition . Avec un prix avoisinant les 400 euros , j’ai demandé si il était possible de m’en commander une paire neuve car je trouvais qu’elles étaient marquées ( couleur bleu mate ). On m’a dit qu’un nettoyage ( au laser 🤣) serait fait et qu’elles seraient parfaites. A la réception , la première déception était de payer un prix élevé pour recevoir une monture qui pour moi n’étaient pas neuve et présentait toujours une usure avancée ( la couleur mate était plus brillante au vue des essayages ). Je n’ai pas voulu faire part de ma déception, mais le plus dure reste à venir …. Je pars en vacances ( à l’étranger ) et malheureusement je me fais voler mon sac ou il y avait mes lunettes. Je reviens en septembre 2021 pour faire part à l’opticien krys où j’avais acheté mes lunettes de mon problème . On me répond que rien n’est possible et qu’il faut voir avec mon assurance de ma banque ou autre Et que rien ne pouvait être fait pour me les remplacer . En octobre 2021 un ami me conseille vivement de découvrir une boutique dans le marais qui vend des montures de jeunes créateurs . J’achète donc une monture au prix de 149 euros ( formule tout compris monture et verres avec traitements ) et le vendeur m’explique que pour toute casse ou vol , on me les remplace Alors pensez vous qu’il faut aller dans boutique où j’ai dû payer plus de 500 euros pour me laisser sans solution Finalité, c’est ce manque de professionnalisme, et de compétence que me dévoile cet opticien. C’est maintenant terminé avec cette boutique qui est une machine à faire du chiffres mais la voix d’un client on s’en moque … vous avez raison il faut vous fuir .

Enfin un opticien avec des vendeurs qui ne se contentent pas de vendre. Je m'y suis rendue pour un renouvellement de lentilles et des lunettes de soleil. Mathieu, le vendeur, a des compétences certaines en visagisme. Il présente des montures adaptées au visage. Il m'a aussi fait découvrir que les lentilles pouvaient être entièrement remboursées si on disposait d'une très forte correction. Il s'est occupé de téléphoner à l'ophtalmologue pour obtenir la précieuse ordonnance. Il s'était déjà occupé de moi par le passé pour des lunettes de vue. Il avait réalisé un magnifique montage et avait sélectionné pour moi des montures dont la forme , l'épaisseur et la taille me garantiraient un très bon rendu. Je vous recommande ce professionnel.

Les employés de cette boutique sont vraiment des amateurs , qui ne connaissent pas leur métier. A fuir

Toute la famille porte des lunettes et cette boutique répond toujours à nos besoin. Service rapide. Très bon accueil, large choix de montures (les plus classiques mais aussi les dernières nouveautés), Très bons conseils (il suffit de poser la question : trouvez-vous que cette monture me va Ils ont l'habitude). Et excellent SAV (remplacement d'une vis, de verres cassés, de branches maltraitées ...). Super boutique dont nous sommes clients depuis des années.