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139 r Division Leclerc 91310 Linas
Publié le 08/10/2020 au sujet de l'activité entreprises de bâtiment
Remplacement d'un Velux par un Velux de taille différente et à une hauteur plus basse - J'ai été déçue car la hauteur de pose du velux convenue initialement avec l'entreprise n'a pas été respectée (l'entreprise a justifié ce non respect dû à une tige métallique dans la structure du mur que l'entreprise n'a pas voulu déjouer afin de respecter ma demande car clairement cela aurait pris bien plus de temps que prévu ) De ce fait l'entreprise a posé le velux au dessus de cette tige sans m'en avertir résultat des courses je n'ai pas eu le choix et malgré ma réclamation et ma demande de faire une geste commercial au minimum de 20% car ma demande n'a pas été respectée, seuls 5% de remise ont été appliquées et encore il a fallu que je me batte car l'entreprise estimait avoir fait son travail la réalisation de travaux n'est pas le seul travail à accomplir, il est tout aussi important de respecter la demande du client, le cas échéant, lui dire que ce n'est pas possible, lui expliquer pourquoi afin que le client prenne une décision en connaissance de cause et non qu'il soit contraint et forcé
Réponse de l'établissement, publié le 09/10/2020
Pour répondre à votre commentaire, je vous rappelle que lors du RDV pour l'établissement du devis je vous avais précisé que j'essaierais de descendre au mieux le velux, mais que nous serions limités par la panne en bois traversante (bois de charpente porteur) et non pas une tige métallique comme vous l'affirmez. Nous ne pouvions le savoir à l'avance sans démonter le doublage placo. La pose du nouveau velux a été réalisée dans les règles de l'art et en votre présence. N'étant pas pour notre part en cause, nous vous avons quand même accordé une remise de 5 % sur votre facture en geste commercial. Désolé pour ce désagrément et ce mal entendu
Publié le 23/07/2020 au sujet de l'activité entreprises de bâtiment
Depuis plus de 25 ans d'expérience, l'excellence et la confiance sont toujours présentes.
Réponse de l'établissement, publié le 27/07/2020
Bonjour Merci de votre confiance et de votre gentillesse Bonnes vacances Très cordialement VERNADET CHRISTOPHE ET MICHEL
Publié le 12/06/2020 au sujet de l'activité rénovation immobilière
Un grand merci pour votre réactivité et la grande qualité de vos prestations. C'est là troisième fois que je fais appel à vos services pour des travaux de rénovation, le résultat est toujours au rendez-vous et l'équipe fort sympathique
Réponse de l'établissement, publié le 27/07/2020
Merci de nous avoir fait confiance et de votre gentillesse ...
Publié le 17/04/2020 au sujet de l'activité entreprises de bâtiment
Nous avons fait réaliser un caniveau sur terrasse. Travaux exécutés avec méthode et rendu parfait. Nous avons fait appel à cette société plusieurs fois, toujours avec grande satisfaction et la recommandons sans réserve.
Réponse de l'établissement, publié le 27/07/2020
merci pour votre confiance ...
Publié le 24/03/2020 au sujet de l'activité entreprises de bâtiment
Travaux réalisés rapidement avec rigueur et conformes à nos attentes Équipes sympathiques Entreprise à recommander
Réponse de l'établissement, publié le 27/07/2020
merci de nous faire confiance et de votre gentillesse
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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